계정 및 데이터 삭제

1. 앱에서 직접 삭제

flyve 앱을 열고 로그인해요.

프로필 탭 → 설정 → 계정 → "계정 삭제"를 차례로 눌러요.

확인 창에서 삭제를 누르면 계정과 관련 데이터가 바로 처리돼요.

2. 앱이 없는 경우 (이메일 요청)

앱을 이미 지웠거나 설치하기 어렵다면 아래 이메일 주소로 삭제를 요청할 수 있어요.

받는 사람: help@flyve.kr

제목: "flyve 계정 삭제 요청"

본문에 가입할 때 쓴 이메일 주소나 소셜 로그인 제공자(Apple / Google / Kakao / LINE)와 그 계정 정보를 함께 적어 주세요.

본인 확인을 위해 가입 이메일로 답장을 보낼 수 있고, 본인 확인이 끝나면 삭제를 진행해요.

3. 삭제되는 데이터

계정 정보 (이메일 주소, 암호화해 저장한 비밀번호, 프로필 이미지, 표시 이름, 소개글).

올린 사진·동영상과 그 파일에 담긴 사진 정보(촬영 위치·촬영 시각·기기 정보 포함). 원본 파일과 만들어 둔 모든 크기의 이미지가 파일 저장소에서 함께 지워져요.

좋아요, 저장, 댓글, 팔로우, 차단 기록.

주고받은 메시지와 대화 참여 기록.

여행 일정 참여 기록. 내가 만든 일정은 남은 일행이 있으면 가장 먼저 합류한 일행에게 넘어가고, 남은 일행이 없으면 일정이 삭제돼요.

받은 여행 뱃지, 가진 타이틀·치세 기록, 직접 만든 저장 폴더.

피드를 맞춤으로 보여 주기 위한 관심 정보(관심 지역·카테고리)와 콘텐츠를 본 기록.

소셜 로그인 연결 정보 (Apple / Google / Kakao / LINE).

푸시 알림 정보와 알림 종류별 설정, 광고·마케팅 동의 기록.

로그인 유지를 위한 세션 정보.

4. 보존되는 데이터 (법적 의무)

서비스 이용 기록과 접속 기록(접속한 인터넷 주소 포함): 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따라 3개월 보관한 뒤 파기해요.

부정 가입·부정 이용을 막기 위한 식별 정보(가입 이메일 등): 탈퇴 후 30일 보관한 뒤 파기해요.

서비스 개선을 위한 탈퇴 통계(가입 후 지난 날수, 게시물 수, 받은 팔로워 수 같은 집계값): 이메일·핸들·회원 번호처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보를 전혀 담지 않아 기간 제한 없이 보관해요.

위 정보는 원래의 보관 목적 말고는 쓰지 않아요.

5. 처리 기한

앱에서 삭제하면 바로 처리돼요.

이메일 요청은 본인 확인이 끝난 뒤 영업일 기준 7일 안에 처리해요.

6. 문의

계정 삭제에 대해 더 궁금한 점은 help@flyve.kr로 보내 주세요.