アカウントおよびデータの削除

1. アプリ内から削除する

flyve アプリを起動し、ログインします。

プロフィールタブ → 設定 → アカウント → 「アカウント削除」の順にタップします。

確認ダイアログで削除を実行すると、アカウントおよび関連データは直ちに処理されます。

2. アプリがない場合(メールでのご依頼)

すでにアプリを削除した、またはインストールできない場合は、以下のメールアドレスまで削除をご依頼ください。

宛先:lhs3446@flyve.kr

件名:「flyve アカウント削除のご依頼」

本文に、登録に使用したメールアドレス、またはソーシャルログインのプロバイダー(Apple / Google / Kakao / LINE)および該当アカウントの識別子をご記入ください。

本人確認のため、登録メールアドレスへ返信させていただく場合があります。本人確認が完了次第、削除を進めます。

3. 削除されるデータ

アカウント情報(メールアドレス、パスワードハッシュ、プロフィール画像、表示名、自己紹介)。

アップロードした写真および当該写真の EXIF メタデータ(GPS座標、撮影日時、端末情報を含む)。

いいね、保存、コメント、フォロー、ブロックの記録。

取得した旅のバッジ、および利用者が作成した保存フォルダ。

ソーシャルログインの連携情報(Apple / Google / Kakao / LINE)。

プッシュ通知トークンおよび通知カテゴリーの設定。

リフレッシュトークンなどのセッション情報。

4. 保存されるデータ(法的義務)

サービス利用記録および接続ログ(IPアドレスを含む):大韓民国「通信秘密保護法」第15条の2に基づき、3か月保存した後に破棄します。

不正登録・不正利用の防止のための識別情報(登録メールアドレスなど):退会後30日間保存した後に破棄します。

上記の情報は、本来の保管目的以外には一切利用されません。

5. 処理期限

アプリ内からの削除はリクエスト後直ちに処理されます。

メールでのご依頼は、本人確認が完了した後、営業日基準で7日以内に処理されます。

6. お問い合わせ

アカウント削除に関する追加のお問い合わせは、lhs3446@flyve.kr までご連絡ください。